„MEREU IN SLUJBA OAMENILOR” tronează scris pe website-ul domnului Andrei Carabelea, primarul municipiului Piatra-Neamț. Un adevărat laitmotiv ce ar vrea să le arate pietrenilor cum ar trebui de fapt să le fie primarul! Numai că, în realitate, primăria condusă de domnul Carabelea mi-a demonstrat că are un mod foarte original de a sluji oamenii, în cazul meu cel puțin! Dacă aș generaliza, aș spune că le ia banii pretextând că le va presta un serviciu, nu-l prestează, iar când omul nemulțumit își cere, pe bună dreptate, banii înapoi, primăria… ați ghicit, nu înapoiază banii păgubiților! O să detaliez.
Faptele
Pe 3.02.2023 am achiziționat de la primărie contra sumei de 120 de lei un abonament lunar pentru parcările cu plată ale primăriei din tot orașul. Abonament care ar fi trebuit să-mi permită să parchez, conform asigurărilor primăriei, în oricare dintre aceste parcări, oricând și pentru orice durată, zilnic, pentru o lună de zile.
Numai că în niciuna dintre aceste parcări nu am găsit niciun loc liber, niciodată, ele fiind pline de mașini care nu aveau expus pe bord niciun abonament (semn ca nu plătiseră cei 120 de lei primăriei) sau alt document care să ateste dreptul de a parca acolo. Mă întreb dacă proprietarii acestor mașini au vreo relație contractuală cu primăria și sunt mai în măsură să ocupe un loc de parcare decât unul care a achitat un abonament.
Am sunat la primărie pentru a-l informa pe șeful serviciului parcări că instituția nu poate presta serviciul de parcare pentru care mi-a luat banii în avans. După patru zile de incercări fără succes, m-am dus la primărie restituind abonamentul care s-a dovedit fără niciun folos, cerând, așa am crezut că este normal, restituirea banilor platiți pentru un abonament nefolositor.
Mi s-a spus să fac o cerere în care să explic motivele pentru care cer restituirea banilor și am primit asigurări că îmi vor fi restituți banii. Este momentul în care am rămas fără bani, fără abonament și, evident, fără loc de parcare.
După nouă zile, în pofida asigurărilor că îmi voi primii banii înapoi, primăria îmi trimite un SMS prin care mă informează că cererea de restituire a banilor plătiți nu a fost aprobată și prin care mă invită să-mi iau ‘abonamentul’ înapoi. Este de prisos să spun că am rămas pur și simplu siderat. Imaginați-vă că oricare dintre dumneavoastră ati fi fost în această situație…
Cred că legal, corect și cinstit ar fi fost ca primăria să returneze banii. Am continuat demersurile, nu pentru banii respectivi, ci pentru a vedea cât din dictonul domnului Carabelea este acoperit în activitatea practică a instituției pe care o conduce.
În slujba căror cetățeni?
Am solicitat, în data de 17 februarie 2023, o audiență la domnul primar Carabelea. Mi s-a comunicat la secretariat că audiența ar fi fost programată pentru data de 23 februarie, dar nici până în ziua de astăzi nu am fost primit de domnul Carabelea!
Într-un fel mi-a fost refuzat și dreptul la un răspuns oficial din partea primăriei, care să argumenteze refuzul categoric de a restitui banii încasați pentru un serviciu niciodată prestat. Când am sunat și am întrebat de ce nu mi s-a dat un răspuns oficial, mi s-a spus că voi primi unul, cândva, dar că primăria are nevoie de timp pentru a se asigura că raspunsul va fi formulat într-un asemenea mod încât, dacă eu voi acționa în judecată instituția, să nu pot câștiga în instanță!
Cred că este o modalitatea originală a primăriei și a primarului de a fi ‘mereu in slujba oamenilor‘!
Câteva întrebări pertinente, zic eu, în loc de final
- De ce primăria nu rezervă, simplu, cel putin două-trei locuri de parcare în fiecare din parcările pe care le are în administrare strict pentru abonați ? Abonamentele și-ar justifica astfel scopul și utilitatea, iar primăria ar arăta clar ca este în slujba oamenilor.
- Până instalează parcometre noi, de ce primăria nu angajează oameni, câte unul la două parcări de exemplu, care între orele 8-20 să încaseze bani eliberând chitanțe, așa cum se întâmplă în Piața Centrală?
- A calculat cineva câte pagube a înregistrat primăria din iunie anul trecut, de când nu mai exista parcometre?
Cred ca simplu cetățean, trăit și prin alte țări, că este loc de mult mai bine atunci când vorbim despre o primărie în slujba oamenilor.
Tudor Pauliuc
