Compania Județeană APA SERV S.A. recomanda tuturor utilizatorilor să își verifice și să întrețină cu regularitate instalațiile interioare de apă potabilă, pentru a preveni eventualele pierderi, care ar putea duce la apariția unor costuri suplimentare.

Rețelele interioare de apă potabilă reprezintă instalațiile care se află în proprietatea sau în administrarea utilizatorului, situate după punctul de separare dintre rețeaua publică și cea privată, acest punct fiind marcat de contorul de branșament, care reprezintă ultima componentă a rețelei publice de distribuție a apei. Aceste rețele sunt, de regulă, în comun deținute de către proprietarii de apartamente în cazul condominiilor sau de către proprietarii locuințelor individuale în cazul utilizatorilor casnici. Este esențial ca aceștia să își asume responsabilitatea întreținerii corespunzătoare a rețelelor interioare, pentru a preveni problemele legate de pierderile de apă, posibile defecțiuni ale instalațiilor sau costuri suplimentare.

Responsabilitatea verificării, întreținerii și administrării rețelei interioare de apă revine în totalitate utilizatorilor. Pentru a detecta eventuale pierderi la rețea, este necesar să opriți toți consumatorii de apă, precum robinetele, dușurile sau aparatele care utilizează apă. După oprirea acestora, verificați contorul de apă. Dacă acesta continuă să înregistreze consum, este un semn clar că există o pierdere undeva în instalație, care trebuie identificată și reparată imediat pentru a preveni consumuri semnificative de apă și costuri suplimentare. Este recomandat să efectuați această verificare periodic, mai ales în cazul în care observați facturi de apă mai mari decât de obicei. În plus, utilizatorii trebuie să asigure o întreținere corespunzătoare a instalațiilor interne, prin folosirea materialelor de calitate și apelarea la personal calificat pentru orice reparație sau modificare a rețelei interioare de apă, evitând astfel problemele pe termen lung.

După ce v-ați asigurat că toate sursele de consum de apă sunt închise, următorul pas este să verificați cu atenție contorul de branșament. Dacă discurile contorului continuă să se rotească, acest lucru semnalează existența unor pierderi ascunse în rețeaua interioară. Aceste pierderi sunt, în mod eronat, înregistrate drept consum, întrucât apa trece prin contorul de branșament, fiind contabilizată ca și apă consumată. Pentru a stopa înregistrarea continuă a consumului, este imperativ să închideți robinetul de control aflat în căminul de branșament și să inițiați măsurile necesare pentru localizarea și remedierea defecțiunii.

De asemenea, este esențial să efectuați o verificare periodică și riguroasă a instalațiilor interioare de apă potabilă, pentru a identifica eventualele scurgeri ascunse, care pot conduce la creșterea necontrolată a facturilor, generând astfel costuri suplimentare. Aceste pierderi, chiar și mici, se pot acumula și, în timp, pot deveni semnificative, ceea ce subliniază importanța unei monitorizări constante și a unor măsuri corective rapide. Astfel, o întreținere adecvată a instalațiilor interioare nu doar că protejează resursele de apă, dar și contribuie la optimizarea costurilor și la prevenirea eventualelor avarii.

Pierderile de apă nedezvăluite și nerezolvate într-un timp util pot duce la acumularea unor costuri semnificative, care se reflectă în facturile de apă. De aceea, intervențiile rapide, alături de verificările periodice ale instalațiilor interioare de apă, sunt de o importanță semnificativă în prevenirea unor astfel de situații, care pot deveni costisitoare și dificil de gestionat pe termen lung.

Este recomandat ca utilizatorii să realizeze verificări regulate ale întregii rețele de apă internă, inclusiv a conductelor, robinetelor și a altor componente esențiale ale instalației, pentru a identifica din timp eventualele scurgeri sau defecțiuni care ar putea trece neobservate. În plus, utilizarea materialelor de calitate și apelarea la personal calificat pentru lucrările de întreținere și reparație sunt măsuri ce pot preveni apariția unor pierderi grave și, implicit, a unor costuri suplimentare semnificative. De asemenea, o gestionare atentă și proactivă a instalațiilor interne contribuie la protejarea resurselor de apă și la menținerea unui consum eficient, reducând astfel impactul economic asupra utilizatorilor.

În concluzie, gestionarea corespunzătoare a rețelelor interioare de apă este esențială pentru a preveni pierderile neidentificate, care pot duce la creșterea semnificativă a costurilor lunare. Compania Județeana APA SERV S.A. îndrumă utilizatorii să verifice periodic instalațiile interne și să intervină rapid în caz de defecțiuni. În plus, responsabilitatea utilizatorilor de a menține în bună stare rețelele interioare nu doar că previne posibilele costuri suplimentare, dar și contribuie la protejarea mediului, prin reducerea pierderilor de apă. Astfel, printr-o monitorizare constantă și o întreținere corespunzătoare, se poate asigura atât o utilizare rațională a resurselor, cât și evitarea unor cheltuieli nejustificate.

Calitatea apei potabile

Compania Județeana APA SERV S.A. asigură furnizarea unei ape potabile de înaltă calitate, printr-un sistem riguros reglementat de monitorizare și control al proceselor, având grijă ca fiecare etapă, de la sursă până la livrarea apei la robinet, să respecte cele mai stricte standarde de calitate. Totuși, menținerea acestei calități pe întreaga rețea de distribuție depinde nu doar de eforturile operatorului, ci și de implicarea activă a utilizatorilor. Aceștia trebuie să contribuie la protejarea instalațiilor interioare, prin întreținerea corespunzătoare a rețelelor proprii și monitorizarea atentă a consumului, pentru a preveni pierderile sau contaminarea apei. Astfel, colaborarea între operator și utilizatori este esențială pentru asigurarea unui serviciu de apă potabilă sigur și sustenabil.

Rețeaua de distribuție a apei potabile este alcătuită din două componente esențiale:

– Rețeaua publică, operată de Compania Județeană APA SERV S.A., unde calitatea apei este constant monitorizată și menținută în conformitate cu parametrii stabiliți de reglementările și standardele legale în vigoare.

– Rețeaua interioară (privată), aflată în proprietatea și responsabilitatea utilizatorului, unde pot apărea o serie de factori ce pot influența negativ calitatea apei, de la instalarea inadecvată a conductelor până la deteriorarea acestora în timp.

Punctul de separare între cele două rețele este reprezentat de ieșirea din contorul de branșament, prin care apa ajunge la utilizator.

Apa potabilă furnizată de Compania Județeană APA SERV S.A. beneficiază de un proces riguros de monitorizare continuă, încă de la sursă și pe întreg parcursul etapei de tratare și distribuție, până la punctul de branșare. Controlul calității apei se realizează pe trei nivele distincte, asigurând astfel respectarea celor mai înalte standarde de siguranță și potabilitate:

– Monitorizarea continuă (de proces), realizată prin analizele curente efectuate permenent de stațiile de tratare a apei potabile, asigurând astfel controlul constant al calității apei pe întreg parcursul procesului de producție.

– Monitorizarea operațională, realizată periodic de Laboratorul Apă Potabilă al Companiei Județene APA SERV S.A., certificat și înregistrat în conformitate cu reglementările Ministerului Sănătății, pentru a garanta conformitatea cu standardele de calitate a apei.

– Monitorizarea de audit, periodică, realizată de laboratoare acreditate, înregistrate la Ministerul Sănătății, care asigură conformitatea cu standardele de sănătate publică și siguranța apei potabile.

În cazul în care Compania Județeană APA SERV S.A. primește o reclamație privind calitatea apei, probele sunt prelevate de către personalul specializat, urmând o procedură standardizată și riguroasă. Aceste probe sunt colectate în recipiente specifice, pregătite în conformitate cu reglementările aplicabile, iar transportul lor către laborator se face într-un interval scurt și în condiții de temperatură controlată. Analizele sunt efectuate prompt, iar rezultatele sunt interpretate conform normelor legale. În cazul în care se identifică abateri față de valorile reglementate, se iau măsuri corective imediate pentru a remedia problema. Închiderea procesului de reclamație este realizată doar după confirmarea faptului că parametrii apei se află în limitele stabilite de legislație.

Calitatea apei furnizate consumatorilor poate fi influențată de o serie de factori, care depind în mod direct de locul în care sunt identificate variațiile parametrilor. Astfel, responsabilitatea soluționării problemelor revine operatorului serviciului în cazul rețelelor publice, iar în cazul rețelelor interioare private, aceasta cade în sarcina utilizatorului, după punctul de separare, reprezentat de contorul de branșament.

Astfel în momentul reluării furnizării serviciului de alimentare cu apă potabilă după o perioadă mai îndelungată de întrerupere, există posibilitatea de a apărea anumite depuneri sau sedimente adunate pe interiorul conductelor și pot fi mobilizate/eliberate în apă. Aceste depuneri, care se formează de obicei din cauza sedimentelor sau a impurităților acumulate în timp pe pereții conductelor, pot crește temporar turbiditatea apei atunci când presiunea este restabilită brusc. În aceasta situație, este recomandată menținerea robinetului deschis pentru câteva minute, astfel încât apă să revină la standardele obișnuite de potabilitate.

Pentru a asigura calitatea optimă a apei în rețelele interioare, Compania Județeana APA SERV S.A. recomandă utilizatorilor să ia măsuri preventive și de întreținere, printre care:

– Eliminarea apei stagnante din conducte după perioade îndelungate de neutilizare, cum ar fi la revenirea din concedii, pentru a preveni eventualele modificări ale calității apei.

– Folosirea exclusivă a materialelor avizate sanitar la reparații sau înlocuiri ale componentelor instalațiilor de apă potabilă, evitând materialele care ar putea contamina apa.

– Efectuarea lucrărilor de întreținere și reparație doar cu ajutorul personalului calificat, pentru a preveni defecțiunile care pot afecta rețeaua de apă.

– Verificarea periodică a instalațiilor interioare pentru a identifica și remedia din timp eventualele probleme, cum ar fi scurgerile, acumularea de depuneri sau uzura conductelor.

– Evitarea conectării rețelei interioare de apă potabilă la surse alternative, precum fântâni sau puțuri, pentru a preveni riscul de contaminare.

– Asigurarea curățării și dezinfectării rezervoarelor de apă în cazul clădirilor care utilizează sisteme de stocare, astfel încât să fie menținută calitatea apei distribuite.

Respectarea acestor recomandări contribuie la menținerea unui sistem de alimentare sigur și la prevenirea problemelor care ar putea afecta calitatea apei potabile.

Compania Județeana APA SERV S.A. asigură utilizatorii că apa furnizată prin rețeaua publică este monitorizată constant și supusă unor controale riguroase, conform standardelor de calitate și siguranță în vigoare. În cazul în care sunt detectate abateri de la parametrii normali, se iau măsuri imediate pentru remedierea situației, astfel încât apa distribuită să rămână sigură pentru consum.

Totodată, Compania Județana APA SERV S.A. colaborează cu autoritățile sanitare pentru a asigura respectarea tuturor normelor privind calitatea apei potabile și investește constant în modernizarea infrastructurii, astfel încât fiecare utilizator să beneficieze de o apă curată, sigură și accesibilă în permanență.