Perioada reducerilor și a promoțiilor de Black Friday este un moment bun pentru cumpărături. Comisariatul Județean Pentru Protecția Consumatorilor Neamț vine în sprijinul consumatorilor cu o serie de recomandări esențiale și reamintește regulile stricte pe care comercianții trebuie să le respecte în privința afișării prețurilor și a informării corecte. Vânzările cu preț redus, indiferent dacă este vorba despre soldare, lichidare sau promoții, sunt supuse unor norme legislative riguroase pentru a preveni practicile comerciale înșelătoare. 
Orice comerciant care anunță o reducere trebuie să o raporteze la prețul de referință practicat în același spațiu de vânzare pentru produse identice. Prețul redus trebuie să fie în mod obligatoriu inferior prețului de referință. „Prețul de referință reprezintă cel mai scăzut preț practicat în același spațiu de vânzare în perioada ultimelor 30 de zile, înainte de data aplicării prețului redus. Totodată, țin să subliniez că echipele noastre de comisari sunt pe deplin pregătite, iar în această perioadă desfășurăm controale riguroase în piață. Experiența anilor trecuți ne-a arătat că abaterile nu lipsesc, motiv pentru care operatorii economici au fost monitorizați și sancționați și în trecut în temeiul Legii nr. 363/2007 privind combaterea practicilor comerciale incorecte. Astfel de practici vor fi sancționate cu aceeași fermitate și în această perioadă, ori de câte ori vor fi identificate abateri”, a subliniat Vlad Ciurea, comisar șef adjunct CJPC Neamț.
În mediul online, consumatorii sunt sfătuiți să citească cu atenție caracteristicile produselor și să verifice aspecte critice precum stocul existent și prețul afișat, inclusiv dacă acesta este sau nu integral și dacă include TVA, și dacă prețul afișat include și costul de livrare. Comercianții au obligația să informeze corect și complet consumatorii, publicând pe site: datele de identificare (denumire, adresă, telefon, număr de înregistrare la registrul comerțului și cod fiscal); caracteristicile esențiale ale produsului și prețul cu toate taxele incluse; cheltuielile de livrare, modalitățile de plată și livrare, precum și perioada de valabilitate a ofertei; durata minimă a contractului (pentru furnizări periodice) și existența/modul de exercitare a dreptului de denunțare unică a contractului. „Înainte de a plasa o comandă, îi sfătuim pe consumatori să-și facă liste din timp și să urmărească evoluția prețurilor pentru a se asigura de veridicitatea reducerilor. Totodată, un apel telefonic la numărul de contact al comerciantului pentru a cere detalii suplimentare poate oferi indicii prețioase despre seriozitatea acestuia și calitatea serviciilor post-vânzare”, mai arată sursa citată.
Consumatorii au drepturi clare protejate prin lege atunci când achiziționează produse de pe internet. Din momentul primirii produsului, cumpărătorul are 14 zile la dispoziție pentru a denunța contractul și a returna produsul, fără a fi nevoit să invoce vreun motiv. În cazul în care comerciantul nu a menționat în mod expres pe site existența dreptului de returnare, termenul standard de 14 zile se prelungește automat cu încă 12 luni.
Profesionistul este obligat să ramburseze toate sumele primite, inclusiv costurile livrării, fără întârziere nejustificată și cel târziu în 14 zile de la data informării privind decizia de retragere. Banii vor fi returnați folosind aceleași metode de plată utilizate la tranzacția inițială (cu acordul consumatorului pentru o altă variantă), fără ca acesta din urmă să suporte vreun comision în urma rambursării.
(G. S.)
Video/UMB forțează deschiderea a 49 km din A7: Lotul 1 Bacău – Pașcani a atins 77%. Se montează deja elementele de siguranță la Filipești- Zborurile DAN AIR de pe Aeroportul Bacău, în pericol de blocare totală: ultimatum de la ROMATSA și datorii de peste 1,3 milioane de lei
- Senatorul Sebastian Cernic: „Bacăul are voce în conducerea USR!”
- Doi răniți cu arsuri la față și mâini, în urma unui incendiu violent izbucnit în această dimineață la Oituz
- Dorința lui Benea se materializeză la Slănic Moldova: AUR preia Primăria cu sprijin PSD . Andrei Șerban, fost PSD, revine la conducerea orașului după 10 ani
Eduard-Andrei Popica, instaurat din nou prefect de Vaslui: relațiile politice și controversele din trecut- Botoșani. Șase mandate de percheziție la Spitalul Județean – personalul ar fi sustras medicație cu regim special
- Iași. Accident feroviar mortal la Hălăucești
- Revolta gunoiului în județul Vaslui: Taxele cresc de la 1 ianuarie, dar primarii încep să blocheze proiectul în Consiliile Locale
- Bacău. Incendiu la o locuință din comuna Oituz – două persoane au fost transportate la spital
