Neamț: ”Mama mea a murit, cine plătește pentru neglijență și nesimțire?”

Un nou scandal asupra Spitalului Județean Neamț

Un nou caz în care Spitalul Județean de Urgență Piatra Neamț este acuzat de neglijență care ar fi dus până la decesul unui pacient intră în atenția opiniei publice. După scandalurile legate de moartea Geaninei Sechel, la o zi după ce a născut, și cel referitor la moartea jandarmului Constantin Toma, proces aflat încă pe rol, o nouă reclamație vine să zguduie liniștea (blazarea?) celei mai mari unități spitalicești din județ.

Elena Ciobotariu a fost internată în spitalul județean pe 24 decembrie 2019 și tot aici a murit, pe 14 ianuarie 2020. Fiul său, Daniel Ciobotariu, din Tașca, este nemulțumit de modul cum a fost tratată mama lui și a făcut reclamații peste tot, de la ziare până la Ministerul Sănătății. Pe șapte coli de hârtie, Daniel Ciobotariu solicită verificări și reacții la lipsa de empatie, la lipsa de comunicare și la problemele pe care le-a constatat în secțiile Nefrologie și Hematologie de la spitalul județean. Nu cere despăgubiri, vrea doar răspunsuri.

Din documentele medicale reiese că mama sa, persoană foarte bolnavă, cu afecțiuni multiple, de la diabet la cancer, a ajuns, înainte de Crăciun trecut, la Iași, cu blocaj renal. Trimisă de la Spitalul din Bicaz, unde ajunsese la urgență. După patru zile, cei de la Iași o trimit la Piatra Neamț, pentru internare și continuare tratament la secția de Nefrologie a spitalului județean. Ceea ce s-a și făcut. Pe 10 ianuarie, femeia a fost mutată la Hematologie. Atunci s-a întoars din concediu singurul hematolog al spitalului și Elena Ciobotariu a fost trimisă pe secția respectivă suspectă de cancer în sânge. După trei zile, starea i s-a agravat și, după inevitabilul episod ATI, pe 14 ianuarie a murit.

Medici care țipă, asistente lipite de telefon, tratament inadecvat?

În reclamație, Daniel Ciobotariu susține că mama lui n-a avut parte de tratament adecvat la Piatra Neamț timp de două săptămâni, pentru că medicul hematolog a fost în concediu de odihnă de la începutul anului până pe 10 ianuarie. Și are multe de spus cu privire la comportamentul celor din secția Nefrologie.

”Tratamentul de la spitalul din Iași a fost bun, deoarece mama și-a revenit și rinichii au început să-i funcționeze binișor, conform celor spuse de doctorii de gardă din zilele 21-24 decembrie 2019. În seara de 24 decembrie, pe la ora 18.30, doctorul de gardă, care era o doamnă și a refuzat să se prezinte, a decis să o transfere la Spitalul Județean Piatra Neamț, deoarece nu mai are motiv să o țină internată. Explicația pe care o doresc de la dumneavoastră este: de ce au trimis-o la Spitalul Județean Piatra Neamț, pe secția Nefrologie, dacă au știut că trebuie să-i facă tratament și pe secția Hematologie?

Vă aduc la cunoștință că doamna doctor Diana Georgiana Butură, medic specialist hematologie clinică, este singurul medic pe secția Hematologie Piatra Neamț și, din 31 decembrie 2019 până pe data de 10 ianuarie 2020, a fost în concediu. Cine răspunde pentru aceste două săptămâni cât a stat [mama] fără tratament? (…) Vă dați seama cât s-a agravat boala în două săptămâni”.

E greu să reproșezi ceva unui medic aflat în concediu, dar rămâne problema pacienților care, în cazuri de genul acesta, ar trebui direcționați spre unități medicale care au specialiști.

În privința atmosferei de la Nefrologie, reclamantul are cuvinte grele: ”La Spitalul Județean Piatra Neamț, a fost preluată de doamna doctor Țărnă. Această doamnă doctor trebuie să învețe să vorbească și să se comporte, că, în loc să ne explice cum se simte și ce trebuie să facă, ea țipă, urlă și permanent spunea: «Nu este oră de vizită!». Dar tot dumneaei zicea: «Să o ajutați să se ridice mai des, nu doar să mănânce și să stea…» Cum să o ajut, dacă ea, împreună cu asistentele Mihaela și una Alexandra, de pe secția Nefrologie, hohoteau de râs, de parcă pentru ele bucuria era nespus de mare, cafele peste cafele, telefoanele nu le picau din mână zi și noapte, dar nici nu o îngrijeau și nici nu ne lăsau să intrăm ca să o ajutăm noi.

Seara, după orele 22, se baricadau în locușorul lor, undeva în marginea sălii de pe secție și încuiau ușa principală, să nu cumva să le vadă cineva cum stau și dorm”.

 ”Vă rog să verificați cum se doarme pe tura de noapte”

Daniel Ciobotariu arată și alte probleme:

”Efectiv, de când a fost transferată de la Iași, a stat fără tratament pentru sânge, doar câte o perfuzie când și când… vă dați seama cât s-a agravat în aceste două săptămâni. Urma ca luni dimineață să i se facă o serie de analize și apoi să urmeze un tratament, în continuare la spital, fie acasă. Dar, din păcate, conform celor spuse de un coleg de salon, pe nume Mihai Lungu, care avea grijă de soția lui din salonul 2 secția Hematologie, între timp bineînțeles decedată, că doar suntem la Spitalul Județean Piatra Neamț, duminică noaptea spre luni dimineața, pe la ora 3, mama mea a început să respire mai greu și să aibă fibrilații la inimă… așa mi-a spus și doamna doctor Diana Georgiana Butură, luni dimineață, pe la ora 8.30. Am întrebat-o: «De la ora 3 și până când am ajuns eu, la ora 8.30, ați lăsat-o să sufere așa?». Nu a răspuns nimic, decât se tot agita când la birou, când la salon, și de abia pe la 12.30-13 am dus-o la un examen tomograf, apoi la 13.30-14 a fost transferată la secția Terapie Intensivă.

Cum poți să lași un bolnav să sufere de la ora 3 și până la ora 13, când a fost dusă la examenul tomograf? Este imposibil așa ceva… și iată că s-a întâmplat. Motiv pentru care vreau explicații de la doamna doctor, de ce nu a fost dusă de urgență la Terapie intensivă, căci este vorba despre viața unui pacient, nu? Era mai dulce somnul pentru medicul de gardă, decât viața pacientului? (…)

Este vorba că, din aceste motive de neglijență și nepăsare, mama mea s-a stins și am pierdut-o. Cine îmi răscumpără mie această pierdere și durere? NIMENI… Vă rog să luați măsuri și să fie trași la răspundere cei vinovați”.

O altă observație:

”Vă rog să verificați din 24 decembrie 2019 și până în prezent câte persoane au decedat la Secția Nefrologie și Secția Hematologie din Spitalul Județean Piatra Neamț. (…) Din salonul în care mama mea a fost internată, din 7 persoane, au decedat 4 sau 5 în decurs de două săptămâni? (…)

La începutul anului, în acel salon a decedat o bătrânică și a ținut-o acolo, în salon, justificând că nu au unde să o ducă, că nu există cameră mortuară pe acea secție? Exclus domnilor… există o cameră (vă trimit foto) unde doamna care se ocupă de lift are pat, scaune, masă, tv și doarme”.

Ce vrea Daniel Ciobotariu?

”Doresc o explicație de la cei care au decis să o transfere pe mama mea de la Spitalul Clinic «Dr. I.C. Parhon» Iași către Spitalul Județean Piatra Neamț, atâta timp cât acel medic era în concediu, iar pentru ea era necesar tratament și pe secția Hematologie?

Doresc să știu de ce nu s-au luat măsuri urgente în dimineața zilei de 13 ianuarie 2020 de către medicul de gardă, să i se facă un examen tomograf și să fie transferată de urgență la Terapie Intensivă, de ce a fost lăsată să sufere până la 12.30-13, a doua zi, până boala i s-a agravat?

Vă rog să verificați pe cameră cele menționate, de unde poate să reiasă faptul când am ajuns și când am mers împreună la examenul tomograf, la insistența mea.

Cum poți să lași, ca medic de gardă, un pacient ca să se agraveze în 9 ore și să îți continui somnul, fără să-ți pese? S-a ajuns la decesul mamei mele, acum cine plătește pentru această neglijență și nesimțire?

Doresc să mai menționez faptul că o să se scuze medicii, spunând «de ce nu le-am adus lor aceste nemulțumiri?». Dar răspunsul vi-l dau dumneavoastră… Pentru că a mai fost un caz asemănător și a trecut mai bine de o săptămână până au reușit să finalizeze actele pentru a scoate decedatul din spital… adică un fel de răzbunare din partea medicilor, dacă ai curajul să întrebi ceva.

Am încredere în dumneavoastră și în forțele dumneavoastră, ale celor de la Ministerul Sănătății, că mă veți informa și veți face lumină în acest caz.

Menționez că sunt și medici buni, cu bun simț și care vorbesc foarte frumos, dar datorită unora care efectiv nu au ce căuta într-un spital, se ajunge la astfel de nenorociri și chiar decese din cauza lor”.

Răspunsul spitalului: a fost demarată o analiză internă

Ca urmare a unei solicitări oficiale, Spitalul Județean de Urgență Piatra Neamț a dat un răspuns care, în lipsa unei semnături, poate fi atribuit managerului interimar Alexandru Juncu:

”Având în vedere că, în baza de date administrată de Biroul Tehnologia Informației, dna. Elena Ciobotariu, mama petentului, figura cu două prezentări la Spitalul Județean de Urgență Piatra Neamț în intervalul de timp precizat de acesta, s-au solicitat foile de observație întocmite la nivelul UPU-SMURD și Secția Hematologie.

Pentru o corectă analiză a celor expuse de dl. Daniel Ciobotariu, s-au solicitat și puncte de vedere din partea medicilor implicați în procesul de îngrijire al mamei acestuia. De asemenea, se analizează și aspectele administrative, nu doar cele medicale, sesizate de dl. Ciobotariu, pentru a se constata, punctual, dacă se confirmă cele prezentate în petiție.

În cel mai scurt timp se va finaliza analiza internă, iar răspunsul va fi comunicat dlui. Ciubotariu Daniel, față de care conducerea Spitalului Județean de Urgență Piatra Neamț își arată întreaga disponibilitate de a rezolva aspectele sesizate”.

Plus: ”În perioada 6.01.2020-9.01.2020 dna. dr. Georgiana Butură a beneficiat de 4 zile de concediu de odihnă, conform programării anterioare. În timpul absenței de pe o secție/compartiment a unui medic ce nu are înlocuitor din aceeași specialitate, cazurile grave sunt transferate la spitale din apropiere ce pot asigura asistență medicală specializată, în cazul nostru, de obicei, spitalele din Iași. Celelalte cazuri sunt repartizate, în funcție de specificul afecțiunilor, către medici din specialități înrudite ce au competențe în a consulta, supraveghea pacienții și a prescrie tratamente. Compartimentul de Hematologie are asigurată continuitatea activității prin grija medicilor de la Secția Oncologie și Secția Medicină Internă. Tratamentul pacienților internați este stabilit zilnic în urma consultului medicului și nu se prescrie medicamentație pentru perioade lungi de timp. În foile de observație ale pacienților sunt trecute zilnic tratamentele prescrise. În absența unui medic, nu se prescrie o medicație pentru toată perioada absenței ci, zilnic, se stabilesc medicamentele necesare pacientului, în funcție de rezultatul unor analize sau evoluția acestuia”.

Foarte posibil, în acest caz nu vor fi urmări penale. Nici măcar Daniel Ciobotaru nu insistă foarte mult pe acestea. El vrea niște răspunsuri.

Dincolo de durerea unui om care și-a pierdut mama și de lipsurile materiale sau de personal din spitalul județean, rămân lucrurile care țin de ce se poate face, cu eforturi mici. Dacă niște asistente nu intră noaptea în camerele bolnavilor sau dacă nu există sisteme de alarmare la îndemâna bolnavilor, se pot găsi soluții. Bine, în cazul alarmelor, se poate face o achiziție. Cu bunul simț, respectul față de pacient și de meserie și îndeplinirea îndatoririlor in fișa postului e mai greu…

Cristina IORDACHE

Parteneri

Mesagerul Bacău Subvenție de 15.000 de lei pentru baterii: Ministerul Mediului lansează în consultare ghidul de finanțare a sistemelor de stocare pentru prosumatori ZCH Neamț. Accident cu doi răniți în comuna Timișești NewsEdge Iranul ia în calcul atacarea unor ținte americane din Europa. Teheranul ar putea extinde războiul dacă SUA escaladează conflictul BusinessEdge Necesarul de recapitalizare al firmelor a ajuns la 160,5 miliarde de lei. Datoriile comerciale depășesc finanțarea bancară