Agenția Națională pentru Plăți și Inspecție Socială (ANPIS) reamintește beneficiarilor că, pentru orice fel de situație sau problemă, pot depune cereri online. Totul în contextul în care la nivel național, în fiecare zi, sunt zeci de persoane sună la call-centerul ANPIS pentru informații legate de transferul dosarelor între județe, semnalând dificultăți în încasarea prestațiilor sociale. „În contextul în care, în medie, sunt înregistrate peste 900 de apeluri zilnic, beneficiarii solicită și clarificări privind diverse alte aspecte legate de drepturile sociale. Pentru a răspunde eficient acestor solicitări, ANPIS reamintește că cererea transmisă online reprezintă instrumentul oficial care permite soluționarea rapidă și simplă, fără a fi necesară prezentarea la sediul agenției teritoriale”, anunță ANPIS.
Pentru transmiterea solicitării, cei interesați trebuie să descarce formularul „Cerere modificări de acordare beneficii sociale” de pe site-ul agenției teritoriale, să bifeze modificarea dorită și să transmită documentul completat și semnat, în format PDF, la adresa de e-mail dedicată, disponibilă pe site-ul agenției pentru plăți și inspecție socială din județul de reședință. Cererea poate fi utilizată în următoarele cazuri:
- acordarea plăților restante (repunere în plată);
- modificarea modalității de plată (cont bancar/mandat poștal);
- schimbare nume copil sau reprezentant legal;
- schimbare adresă;
- transferul prestației în alt județ;
- încetarea sau suspendarea acordării prestației;
- prelungirea acordării unui beneficiu;
- eliberare documente (decizii, adeverințe).
Modificările pot viza beneficii cum ar fi alocația de stat pentru copii, indemnizația pentru creșterea copilului, stimulentul de inserție, drepturi pentru persoane cu dizabilități, alocația de plasament, indemnizația de hrană și concediul de acomodare. De exemplu, în cazul transferului dosarului unui beneficiu de asistență socială, ca urmare a schimbării domiciliului în alt județ, documentele pot fi transmise direct pe adresa de e-mail a agenției care a efectuat plata. Lista agențiilor teritoriale este disponibilă aici: https://www.mmanpis.ro/despre-anpis/agentii-teritoriale/ , iar cererea tip poate fi accesată pe site-ul fiecărei agenții teritoriale.
Pentru informații, clarificări și asistență în ceea ce privește acordarea prestațiilor sociale, cetățenii pot contacta call-center-ul ANPIS la numărul 021.93.09.
(G. S.)
