Lansarea platformei E-SănătateaMea de către Casa Națională de Asigurări de Sănătate la început de septembrie a întâmpinat probleme de la bun început. De la cele de înrolare în platformă, la blocaje la validare și erori tehnice, au fost de toate. Inclusiv o exprimare defectuoasă în platformă sesizată de un utilizator care a reclamat faptul că secțiunea dedicată persoanelor cu dizabilități era intitulată „Asigurat. Handicapat”. CNAS a remediat probleme pe care a atribuit-o unei erori tehnice și a emis un comunicat prin care și-a cerut scuze utilizatorilor. Cu mențiunea cinică că exprimarea cu pricina nu afectează statutul de asigurat.
„Casa Națională de Asigurări de Sănătate precizează că formularea greșită și regretabilă afișată în portalul eSănătateaMea pentru listarea categoriei persoanelor cu handicap este rezultatul exclusiv al unei erori tehnice de afișare a unei categorii din nomenclatorul sistemului informatic.
Regretăm această situație și ne cerem scuze tuturor persoanelor afectate prin formularea afișată. Comunicarea instituțiilor publice, inclusiv prin intermediul platformelor digitale, trebuie să respecte demnitatea tuturor categoriilor sociale și să nu aducă atingere niciunei persoane sau categorii sociale.
Am dispus corectarea de urgență a acestei formulări, astfel încât informația prezentată utilizatorilor portalului să utilizeze un limbaj adecvat și respectuos față de persoanele cu dizabilități”, anunță CNAS.
Sursa citată a mai arătat că situația nu afectează în niciun fel calitatea de asigurat, drepturile persoanelor respective sau accesul acestora la servicii medicale. Afectarea poate fi doar morală, dar acest lucru nu a fost specificat.
„Este exclusiv o eroare tehnică intervenită la afișarea denumirii categoriei în interfața portalului.
Portalul eSănătateaMea este un proiect nou și reprezintă o dezvoltare tehnică amplă, ce înglobează un set complex de date la nivel național. Portalul se află în prezent într-un proces continuu de îmbunătățire, iar CNAS încurajează utilizatorii să se înroleze în portal pentru a testa funcționalitățile acestuia și a putea transmite feedbackul necesar.
Fiecare sesizare primită de la utilizatori este importantă și ne ajută să corectăm rapid problemele identificate.
Digitalizarea sistemului de sănătate trebuie să însemne nu doar tehnologie mai bună, ci și mai mult respect pentru fiecare pacient”, subliniază CNAS.
(G. S.)
Dragoș Benea, desemnat de PSD să conducă marea reformă administrativă a României- Important pentru viitorii pensionari: Casa de Pensii lansează aplicația mobilă care îți arată ce pensie vei avea și ce vechime ai acumulat
- Orarul de iarnă la Aeroportul „George Enescu” Bacău: mai multe curse spre Londra, Roma, Torino, Milano și Dublin
- Valea Uzului/ Români din toată țara au omagiat militarii căzuți pe câmpul de luptă, de Ziua Armatei (Foto)
- Cod galben de ceață în Bacău
Neamț. Tentativă de dare de mită fără succes în Urecheni- MyCNPP, aplicația prin care pensia se vede de pe telefon. Ce pot face locuitorii din Nord-Est cu ea
- Cea de-a doua tranșă a ajutorului pentru pensionarii cu venituri mici se achită în decembrie
- Neamț. Dosar penal pentru transportarea repetată a unor materiale lemnoase fără proveniență legală
- Accident pe DN2. Un bărbat a ajuns la spital
