Având în vedere sezonul ce urmează și temperaturile scăzute ce se vor înregistra, pentru a preveni eventualele probleme legate de îngheț, și totodată pentru a evita costurile ulterioare asociate reparațiilor sau înlocuirii apometrelor și instalațiilor, Compania Județeană APA SERV S.A. vine în atenția utilizatorilor cu câteva sfaturi privind protecția contoarelor și a branșamentelor de alimentare cu apă în sezonul rece:

– Dacă capacele contoarelor sunt realizate din tablă, este recomandat să se adauge o folie de plastic sub capac. Capacele și ramele căminelor de apometru ar trebui curățate de praf sau pământ, și, la nevoie, unse cu vaselină sau alte produse similare. Această precauție asigură că, în condiții de îngheț, acestea pot fi manevrate cu ușurință. De asemenea, vă recomandăm să verificați robineții din căminele de apometru care închid traseul spre rețeaua interioară, pentru a vă asigura că pot fi manevrați fără dificultate.

– Vă sugerăm să mențineți o temperatură peste punctul de îngheț al contoarelor situate în pivnițe sau subsoluri.

– Înainte de venirea gerului, este important să verificați conductele de apă și robinetele montate pe instalație pentru a depista sau identifica eventuale pierderi de apă care ar putea duce la înghețarea conductelor.

– Dacă vă confruntați cu înghețarea contorului, vă sugerăm să utilizați apă călduță și să evitați folosirea focului sau a apei fierbinți.

– În sezonul rece, utilizatorii sunt responsabili să ia măsuri de izolare a apometrului folosind materiale termoizolante precum polistiren sau vată minerală. În cazul apometrelor cu citire la distanță, nu este necesar să se lase liber vizorul aparatelor pentru citirea consumului și acestea pot fi acoperite integral cu materiale termoizolante. În ceea ce privește apometrele plasate în subsoluri, recomandăm reducerea suprafețelor gurilor de ventilație pentru a menține temperatura peste punctul de îngheț al contoarelor. Înghețarea contorului poate duce la blocarea și deteriorarea acestuia, generând riscul de inundare a căminului sau lipsă de apă.

– În cazul în care nu locuiți în locația în care se afla branșamentul de apă sau părăsiți locația pentru o perioadă mai lungă de timp, nu uitați să goliți conductele interioare de apă.

– În sezonul rece, scurgerile de apă pot deveni mult mai vizibile, deoarece apa se poate transforma în gheață. Dacă observați o scurgere sau umezeală neobișnuită în jurul contorului, acționați rapid pentru a repara problema și pentru a preveni pagubele suplimentare.

Utilizatorul este responsabil de protejarea contorului și de verificarea instalației interioare pe traseul de la contor până la consumator. În cazul în care contorul sau instalațiile de apă nu sunt adecvat protejate și sunt expuse riscului de îngheț, costurile înlocuirii acestora vor fi suportate de către utilizator.

Furtul se pedepsește cu închisoare de la 6 luni la 3 ani sau cu amendă

Furtul de apă din sistemul public de alimentare cu apă constituie infracțiune și se pedepsește ca atare. Infracțiunea de furt este săvârșită prin metode diverse, în funcție de “ingeniozitatea” fiecăruia, fie prin ocolirea apometrelor, fie prin branșarea ilegală la rețeaua de distribuție, fie prin sustragerea apei prin hidranții stradali. Sunt considerate consumuri clandestine și cele în care consumul se face prin ruperea sigiliilor, demontarea contorului, montarea inversă, by-pass la contor sau orice alte modalități de sustragere de la înregistrare.

În cazurile de consum fraudulos de apă sau de distrugeri ori dereglări intenționate ale componentelor sistemului public de alimentare cu apă, Compania Județeana APA SERV S.A. are dreptul să desființeze branșamentele realizate fără obținerea acordurilor legale și să sesizeze autoritățile competente.

Anunțăm toți consumatorii că, acțiunile de verificare vor fi în desfășurare în toată aria de operare, pentru identificarea branșamentelor de apă și racordurilor de canalizare frauduloase.

Ca urmare, pentru evitarea și încetarea acestor acțiuni ilegale de furt de apă din sistemul public de alimentare cu apă și a racordării ilegale la rețeaua de canalizare, îndrumăm toți locuitorii din aria de operare să anunțe Compania Județeană APA SERV S.A. în cazul identificării unor astfel de situații la sediile companiei sau pe adresa de e-mail [email protected] ori la numărul de telefon 0233/233340.

Atenție la instalațiile interioare de apă potabilă!

Compania Județeană APA SERV S.A. recomanda tuturor utilizatorilor să își verifice și să întrețină cu regularitate instalațiile interioare de apă potabilă, pentru a preveni eventualele pierderi care ar putea duce la apariția unor costuri suplimentare.

Rețelele interioare de apă potabilă reprezintă instalațiile care se află în proprietatea sau în administrarea utilizatorului, situate după punctul de separare dintre rețeaua publică și cea privată, acest punct fiind marcat de contorul de branșament, care reprezintă ultima componentă a rețelei publice de distribuție a apei. Aceste rețele sunt, de regulă, în comun deținute de către proprietarii de apartamente în cazul condominiilor sau de către proprietarii locuințelor individuale în cazul utilizatorilor casnici. Este esențial ca aceștia să își asume responsabilitatea întreținerii corespunzătoare a rețelelor interioare, pentru a preveni problemele legate de pierderile de apă, posibile defecțiuni ale instalațiilor sau costuri suplimentare.

Responsabilitatea verificării, întreținerii și administrării rețelei interioare de apă revine în totalitate utilizatorilor. Pentru a detecta eventuale pierderi la rețea, este necesar să opriți toți consumatorii de apă, precum robinetele, dușurile sau aparatele care utilizează apă. După oprirea acestora, verificați contorul de apă. Dacă acesta continuă să înregistreze consum, este un semn clar că există o pierdere undeva în instalație, care trebuie identificată și reparată imediat pentru a preveni consumuri semnificative de apă și costuri suplimentare. Este recomandat să efectuați această verificare periodic, mai ales în cazul în care observați facturi de apă mai mari decât de obicei. În plus, utilizatorii trebuie să asigure o întreținere corespunzătoare a instalațiilor interne, prin folosirea materialelor de calitate și apelarea la personal calificat pentru orice reparație sau modificare a rețelei interioare de apă, evitând astfel problemele pe termen lung.

După ce v-ați asigurat că toate sursele de consum de apă sunt închise, următorul pas este să verificați cu atenție contorul de branșament. Dacă discurile contorului continuă să se rotească, acest lucru semnalează existența unor pierderi ascunse în rețeaua interioară. Aceste pierderi sunt, în mod eronat, înregistrate drept consum, întrucât apa trece prin contorul de branșament, fiind contabilizată ca și apă consumată. Pentru a stopa înregistrarea continuă a consumului, este imperativ să închideți robinetul de control aflat în căminul de branșament și să inițiați măsurile necesare pentru localizarea și remedierea defecțiunii.

De asemenea, este esențial să efectuați o verificare periodică și riguroasă a instalațiilor interioare de apă potabilă, pentru a identifica eventualele scurgeri ascunse, care pot conduce la creșterea necontrolată a facturilor, generând astfel costuri suplimentare. Aceste pierderi, chiar și mici, se pot acumula și, în timp, pot deveni semnificative, ceea ce subliniază importanța unei monitorizări constante și a unor măsuri corective rapide. Astfel, o întreținere adecvată a instalațiilor interioare nu doar că protejează resursele de apă, dar și contribuie la optimizarea costurilor și la prevenirea eventualelor avarii.

Pierderile de apă nedezvăluite și nerezolvate într-un timp util pot duce la acumularea unor costuri semnificative, care se reflectă în facturile de apă. De aceea, intervențiile rapide, alături de verificările periodice ale instalațiilor interioare de apă, sunt de o importanță semnificativă în prevenirea unor astfel de situații, care pot deveni costisitoare și dificil de gestionat pe termen lung.

Este recomandat ca utilizatorii să realizeze verificări regulate ale întregii rețele de apă internă, inclusiv a conductelor, robinetelor și a altor componente esențiale ale instalației, pentru a identifica din timp eventualele scurgeri sau defecțiuni care ar putea trece neobservate. În plus, utilizarea materialelor de calitate și apelarea la personal calificat pentru lucrările de întreținere și reparație sunt măsuri ce pot preveni apariția unor pierderi grave și, implicit, a unor costuri suplimentare semnificative. De asemenea, o gestionare atentă și proactivă a instalațiilor interne contribuie la protejarea resurselor de apă și la menținerea unui consum eficient, reducând astfel impactul economic asupra utilizatorilor.

În concluzie, gestionarea corespunzătoare a rețelelor interioare de apă este esențială pentru a preveni pierderile neidentificate, care pot duce la creșterea semnificativă a costurilor lunare. Compania Județeana APA SERV S.A. îndrumă utilizatorii să verifice periodic instalațiile interne și să intervină rapid în caz de defecțiuni. În plus, responsabilitatea utilizatorilor de a menține în bună stare rețelele interioare nu doar că previne posibilele costuri suplimentare, dar și contribuie la protejarea mediului, prin reducerea pierderilor de apă. Astfel, printr-o monitorizare constantă și o întreținere corespunzătoare, se poate asigura atât o utilizare rațională a resurselor, cât și evitarea unor cheltuieli nejustificate.

Compania Județeana APA SERV SA